注文・発送について
注文したのに注文確認メールが届かない。
ご注文が完了していない可能性があります。メールかお電話にてご連絡いただけましたらお調べいたします。
稀に、注文の確認メールが迷惑メールBOXなどに入っている場合がございますのでお調べ下さい。
当日発送は可能ですか?
お昼の12時までのご注文については当日発送いたします。(北海道・九州・四国は翌々日になります)
お届け日・お届け時間がご指定(午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時)頂けます。
コンビニ後払いについて詳しく知りたい。
全国のお取り扱い可能なコンビニにおいて手数料無料にてお支払いいただけます。
商品お届け時にお振込用紙を同梱しますので、発行より14日以内にお支払いください。
送料はかかりますか?
一部商品(泡立てネット・パフ・ケース・ブラシなどの販促物)を除いて配送料は無料になります。
※ 2014年4月1日より沖縄・離島に発送の場合は8,000円(税抜)以上で送料無料とさせて頂きます。
お買い上げ金額が8,000円(税抜)未満は別途1,000円(税抜)の送料がかかります。
土日の注文は最短でいつ届きますか?
土日・祝日・年末年始の発送業務はお休みになります。翌営業日の月曜日が最短の発送になります。
海外にも発送は出来ますか?
大変申し訳ございませんが、国内のみの発送とさせていただきます。